Veel beslissingen rond zorg, reizen en woningverbetering worden gestuurd door aannames. Vanuit managementperspectief is het belangrijk om onderscheid te maken tussen wat aantoonbaar werkt en wat vooral op gevoel berust. Dat helpt om risico’s te beheersen en middelen doelgericht in te zetten. In deze context komen zowel voordelen als beperkingen…